동래구 국민체육센터

안녕하십니까

탈의실 드라이기 사용 중 권리 침해 사례에 관하여 말씀드립니다.

고학년인 저희 아이는 수영 후 차례를 기다려

드라이기를 사용하던 중, 한 나이 많은 여성 이용객이 옆에서 다 말렸냐 물으셨고

아이가 이제 시작했다니 "다 한것같은데?"라며

아이 손에서 드라이기를 말없이 가져가

잠깐 몇 초 동안 아이 머리를 말려주었습니다.

아이가 불쾌해 “제가 하겠습니다”라고 말하며

다시 스스로 머리를 말리기 시작했음에도,

해당 이용객은 아이가 사용 중인 동안 계속

“이제 다 한 것 같네?”라고 반복하며 말씀하시며

불편한 상황을 조성하였고

갑자기 말없이 아이가 스스로 머리말리던 상황에서

사용중인 드라이기를 스윽 가져가 자신이 사용했습니다.

아이는 충분히 혼자 머리를 말릴 수 있으며 실제로 10분 내외에 마무리합니다.

그럼에도 기다려서 얻은 사용권을 침해당해 큰 불쾌감과 상처를 받았습니다.

특히, 나이 많은 어른이 공공시설에서 다른 이용자의 권리를 무시하고

굳이 자기보다 어리고 연약한 아이가 쓰고 있는 드라이기를 뺏어

사용하는 부끄러운 행동을 한 점은 매우 유감스럽습니다.

이용자 수에 비해 부족한 편이지만 센터 탈의실에는

드라이기가 몇대정도는 비치되어 있어,

아이의 사용을 방해할 필요가 전혀 없었습니다.

이용자 수에 비해 드라이기 수가 부족한 편이더라도

그 불편함을 감수하고 공공센터를 이용하는 이용자들은

서로 배려하고 기다릴 줄 알아야 합니다.

얼마나 빨리 하고싶으셨기에 아이가 쓰던 드라이기를

말 없이 가져가시나요.

당시 데스크 직원에게도 협조 요청을 드렸으나,

해당 이용객이 본인 락커가 아닌 다른 락커를 무단 사용하고 있어

신원 확인이 제대로 이루어지지 않았습니다.

인상착의는 확인하고 있습니다.

이번 사례는 아이의 권리 침해, 공공질서 위반, 시설 규칙 위반이 모두 포함된 사건으로,

아동을 포함한 모든 이용객이 안전하고 존중받으며 시설을 이용할 수 있도록

▷락커 무단 사용 관리 강화

▷드라이기 사용 질서 안내 및 지도

▷직원 순찰 강화 등의 재발 방지 대책을 요청드립니다.

만약 이와 같은 일이 재발한다면

경찰에 신고하는 등 강력히 대응할 예정임을 알려드립니다.